行政专员/助理
工作内容：
1.负责售后服务的跟踪和记录，确保客户满意度得到及时反馈;
2.协调和处理售后服务问题，确保问题得到及时解决;
3.与产品和技术团队密切合作，协助解决客户遇到的问题;
4.监督和指导售后服务团队，确保售后服务流程的执行;
5.收集和整理售后服务数据，为售后服务改进提供支持;
6.遵守公司的售后服务政策和流程，并确保实施;
职位要求：
1.不限工作经验，有一定的售后服务经验或客户服务经验;
2.熟悉售后服务流程和客户需求，能够快速解决客户问题;
3.良好的沟通和协调能力，具备团队合作精神;
4.具备基本的计算机操作技能，能够使用常规办公软件;
5.对产品和技术具有基本的了解和认识，能够协助解决问题。