电商售后客服
岗位职责：1.负责天猫、京东、抖音等电器的售后服务，通过平台聊天工具售后处理，保证客户满意；2.对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；3.及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；4. 对客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率。
任职要求：1.有过家电类目或其它网店客服工作经验优先考虑；2.具备一定的服务意识，抗压能力强、具备极强的沟通能力，责任心；3.有较强的学习能力、沟通和说服能力、灵活踏实服从管理。
福利待遇
五险一金、交通补助、岗前培训、节日礼物、员工旅游、绩效奖金、全勤奖、定期体检